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群众急难愁盼问题解决了吗?专项整治进展如何?今日聚焦籍田街道

发布时间:2019-12-02 10:54:02      来源:天府新区成都纪工委监察工委       

为扎实推进主题教育专项整治工作,街道出实招、动真格、下大力,采取多种方式,切实解决群众急难愁盼问题,努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。

“大爷,现在对日间照料中心的服务还满意吗?来的次数多不多?”

“舒服,现在我每天都要来日间照料中心,这不仅有热茶喝,还可以在按摩椅上按摩,我们老年人都喜欢来……”

针对天府新区第二期网络问责问廉活动中,群众反映的长征村日间照料中心运营不畅、服务不佳以及街道、村(社区)部分工作人员责任意识不强等问题,街道纪工委在问责问廉会后,立即开展调查核实,对群众反映的问题进行了详细了解,督促有关部门及时整改,并对相关问题责任人进行了追责问责。同时,深化建章立制,督促相关单位落实定期检查制度,实现“工作人员自查、村(社区)每日检查、街道每周巡查、相互交叉检查”等“四查”,以问题为导向,以老年人满意为目标,推动日间照料中心服务水平整体提升。问题整改后,为确保整改落实到位,街道纪工委还通过走访的形式,仔细向村民询问日间照料中心当前的运行、服务情况。目前,日间照料中心已正常为群众提供阅读、棋牌、免费洗衣等服务,日平均参与人数20余人次,最多时达30余人次。

“立体式”收集民情。通过领导班子、中层干部、驻村干部、村(社区)两委干部全面进院落访民情问需求的方式,让干部“走下去”。同时,街道还在各村(社区)召开廉情坝坝会,把群众“请过来”,面对面向群众收集意见建议;在街道办事处设置“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治意见征集箱,在各学校、医院及12个村(社区)设置群众意见征集箱,让民情“线上通”,全方位、立体式收集群众关心关注的问题,真实全面地了解基层的意见和呼声。目前,街道已设置意见征集箱15个,组织召开廉情坝坝会10场,收集各类民生问题75个。

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“精准化”分工定措。街道纪工委聚焦突出问题,成立专项整治工作领导小组,定期召开工作推进会,对征集的意见建议、需求问题进行分析梳理,明确责任分工,向职能科室进行“派单”交办,进一步压紧压实工作责任,做到责任主体、整改措施和整改时限“三个明确”,全力以赴推进整改工作,以成效回应群众期盼。

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“回头看”力抓实效。对群众反映的问题,街道纪工委建立了问题整改台账,对问题整改情况进行全程督办。同时,还定期对整改落实情况进行督查回访,确保问题整改到位;通过党员群众大会、街道公示栏等渠道,公布群众诉求办理情况。同时,积极开展满意度测评,听取群众意见,对群众满意度较低的问题进行再次整改,确保群众反映的“急难愁盼”问题得到解决。

目前,街道以西安村鹿溪河谷林盘为典型,从环境整治、基础建设、群众思想等方面入手,督促相关部门尽快整改落实垃圾清运、户厕改造、道路修建等工作,有效提升农村人居环境和群众生活质量。

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